Kebijakan Privasi Aplikasi Imam Restu

Kebijakan Privasi

ChatAja berkomitmen untuk menghormati dan melindungi privasi Anda. Kami memahami betapa pentingnya data pribadi Anda dan kami tidak akan membagikannya kepada orang-orang atau pihak ketiga lainnya tanpa izin Anda. Silakan baca Kebijakan Privasi berikut untuk mempelajari lebih lanjut tentang bagaimana kami akan menjunjung tinggi janji kami kepada Anda.

Kebijakan ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan mengungkapkan data pribadi Anda yang kami peroleh saat Anda menggunakan ChatAja. Dengan terus menggunakan atau mengakses aplikasi kami, itu berarti Anda telah menerima praktik-praktik yang diuraikan dalam Kebijakan ini.

Informasi yang Kami Akses dan Kumpulkan

  • Informasi Akun: Dengan membuat akun di ChatAja, Anda sudah memberikan nomor ponsel. Kemudian, dengan mengizinkan kami menyinkronkan kontak, Anda telah memberi kami otorisasi untuk mengakses kontak di smartphone Anda agar Anda terhubung dengan pengguna ChatAja lainnya. Informasi lainnya seperti nama dan foto profil, dan bio juga dapat dilihat dan disimpan oleh kami.
  •  Koneksi: Untuk membantu Anda dalam berkomunikasi dengan pengguna lain melalui layanan kami, Anda dapat membuat daftar favorit kontak Anda, dan Anda dapat membuat, bergabung, atau ditambahkan ke grup. Grup dan daftar yang terkait dengan akun Anda akan secara otomatis dapat diakses oleh kami.
  • Data dari Pengaturan Perangkat Seluler: Kami memperoleh informasi yang Anda izinkan kami terima seperti akses ke kamera atau foto, video, pesan suara, file, dan lokasi Anda untuk menyediakan fitur layanan kami.

Informasi yang Secara Otomatis Terkumpul

  • Informasi Penggunaan dan Log: Kami mengumpulkan informasi terkait layanan, diagnostik, dan kinerja. Ini termasuk informasi tentang aktivitas Anda (seperti bagaimana Anda menggunakan layanan kami, bagaimana Anda berinteraksi dengan orang lain menggunakan layanan kami, dan lain-lain), berkas log, laporan diagnostik, data crash, website, serta laporan kinerja.
  • Informasi Perangkat Seluler dan Koneksi: Kami mengumpulkan informasi khusus mengenai perangkat Anda ketika menginstal, mengakses, atau menggunakan layanan kami. Ini termasuk informasi seperti model perangkat keras, sistem operasi, informasi browser, alamat IP, informasi jaringan seluler termasuk nomor ponsel, dan pengidentifikasi perangkat. Kami mengumpulkan informasi lokasi perangkat jika Anda menggunakan fitur berbagi lokasi, dan untuk tujuan diagnostik dan pemecahan masalah seperti jika Anda sedang mengalami masalah dengan fitur lokasi aplikasi kami.
  • Cookie: Kami menggunakan cookie untuk beroperasi, termasuk untuk menyediakan layanan kami yang berbasis web. Kami juga menggunakannya untuk meningkatkan pengalaman Anda dengan memahami bagaimana layanan kami digunakan, dan menyesuaikan layanan kami agar sesuai dengan Anda. Kami dapat menggunakan cookie dan teknologi serupa di situs web kami untuk mengumpulkan informasi seperti tanggal dan waktu kunjungan, lokasi geografis, halaman yang dilihat, alamat IP, tautan ke atau dari halaman manapun, jenis dan versi browser, sistem operasi, sumber rujukan, dan waktu yang dihabiskan di situs web kami.
  • Informasi Status: Kami mengumpulkan informasi tentang keberadaan online Anda dan perubahan bagian profil Anda, seperti apakah Anda sedang online (“status online” Anda) dan ketika Anda terakhir menggunakan layanan kami (status terakhir Anda, contoh : “Aktif 5 menit yang lalu”).

Informasi Pihak Ketiga

  • Informasi Orang Lain Berikan Tentang Anda: Kami menerima informasi yang diberikan oleh pengguna ChatAja, yang mungkin termasuk informasi tentang Anda. Ketika pengguna lain yang Anda kenal menggunakan layanan kami, mereka dapat memberikan nomor ponsel Anda dari kontak mereka (seperti yang Anda berikan kepada mereka), mereka dapat mengirimi Anda pesan atau mengirim pesan ke grup tempat Anda berada. Tidak perlu khawatir, kami tidak dapat mengakses konten pesan yang dipertukarkan antara pengguna.
  • Penyedia Pihak Ketiga: Kami bekerja dengan penyedia pihak ketiga untuk menyediakan layanan atas nama kami, untuk meningkatkan layanan atau untuk membantu kami dalam menganalisis bagaimana layanan kami digunakan. Kami dapat menerima informasi dari penyedia pihak ketiga tergantung pada kebijakan dan pengaturan akun Anda dengan pihak ketiga yang berlaku. Kami tidak memiliki kendali dan tidak bertanggung jawab atas penggunaan atau pengungkapan informasi pribadi Anda oleh pihak ketiga.

Data Pengguna

Kami menyimpan informasi di server yang berlokasi di Indonesia. Kami bekerja dengan pihak ketiga untuk menyediakan berbagai layanan terkait teknologi. Data percakapan kamu tidak dibagikan dengan perusahaan atau layanan lain manapun. Data kamu secara aman disimpan dan tidak digunakan untuk kepentingan apapun selain pengembangan aplikasi.

Kerahasiaan Informasi dan Layanan Konsumen

  • ChatAja tidak akan memberikan atau mendistribusikan informasi pribadi para pengguna yang didapat melalui penggunaan aplikasi kepada pihak ketiga. Akan tetapi, hal ini tidak termasuk ketika informasi tersebut diminta oleh pihak berwenang terkait, antara lain: Kepolisian Negara Republik Indonesia, Pejabat Pegawai Negeri Sipil tertentu dan Kejaksaan Standards of Commision mengajukan permohonan informasi, atau dalam hal lain melalui prosedur hukum.
  • ChatAja harus menanggapi secara cepat seluruh keluhan para pengguna terhadap layanan. Bila penjelasan singkat mengenai keluhan tersebut tidak mencukupi, ChatAja akan memposting atau menampilkan penjelasan di layar aplikasi atau melalui email dan akan merencanakan peningkatan sistem.
  • ChatAja bersandar pada Kitab Undang-Undang Hukum Pidana, Kitab Undang-Undang Hukum Perdata, Undang-Undang tentang Perlindungan Konsumen, Undang-Undang tentang Informasi dan Transaksi Elektronik dan undang-undang serta peraturan-peraturan terkait lainnya untuk mengoperasikan dan menyediakan sistem layanan komunikasi berbasis internet ini.

Bagaimana Kami Menggunakan Informasi

Kami menggunakan semua informasi yang dapat membantu kami dalam memperbaiki hal-hal sebagai berikut.

  • Layanan: Kami mengoperasikan dan menyediakan layanan kami, termasuk customer service, dan juga meningkatkan, memperbaiki, dan menyesuaikan layanan kami. Dari kegiatan tersebut, kami menganalisis informasi yang ada untuk mengevaluasi dan meningkatkan layanan kami, meneliti, mengembangkan, dan menguji layanan serta fitur baru. Kami juga menggunakan informasi Anda untuk merespons Anda ketika Anda menghubungi kami.
  • Keselamatan dan Keamanan: Kami memverifikasi akun dan aktivitas, dan mempromosikan keselamatan dan keamanan di dalam dan di luar layanan kami, seperti dengan menyelidiki aktivitas yang mencurigakan atau pelanggaran terhadap persyaratan kami, dan untuk memastikan bahwa layanan kami digunakan secara legal.

Informasi yang Dibagikan

Anda membagikan informasi Anda saat Anda menggunakan ChatAja untuk berkomunikasi, dan kami membagikan informasi Anda untuk membantu kami mengoperasikan, menyediakan, meningkatkan, memahami, menyesuaikan, mendukung, dan memasarkan layanan kami.

  • Informasi Akun: Nomor ponsel Anda, nama dan foto profil, status online, status bio, status terakhir terlihat, dan tanda terima pesan dapat tersedia bagi siapa saja yang menggunakan layanan kami.
  • Kontak Anda dan Pengguna Lain: Pengguna yang berkomunikasi dengan Anda dapat menyimpan atau membagikan kembali informasi Anda (termasuk nomor ponsel atau pesan Anda) dengan orang lain di dalam dan di luar layanan kami.
  • Penyedia Pihak Ketiga: Kami bekerja dengan penyedia pihak ketiga untuk membantu kami mengoperasikan, menyediakan, meningkatkan, memahami, menyesuaikan, mendukung, dan memasarkan layanan kami. Saat kami membagikan informasi dengan penyedia pihak ketiga, kami meminta mereka untuk menggunakan informasi Anda sesuai dengan instruksi dan persyaratan kami atau seizin Anda.

Persyaratan Layanan

  1. Registrasi

Anda harus mendaftar untuk menggunakan layanan kami menggunakan data yang akurat serta memberikan nomor ponsel Anda saat ini. Anda setuju untuk menerima pesan teks (dari kami atau penyedia pihak ketiga kami) dengan kode OTP untuk mendaftar atau login ke layanan kami.

  1. Daftar Kontak

Anda memberi kami nomor ponsel pengguna ChatAja dan kontak lainnya di daftar kontak smartphone Anda secara berkala. Hal ini menandakan bahwa Anda telah setuju untuk memberikan nomor tersebut sehingga memungkinkan kami menyediakan layanan kami.

  1. Umur

Usia minimal untuk menggunakan layanan kami adalah 13 tahun (dengan ketentuan usia 13 tahun hingga 18 tahun masih dalam pengawasan/bimbingan dan memiliki izin dari orang tua atau wali). Selain usia minimum yang diwajibkan untuk menggunakan layanan kami berdasarkan hukum yang berlaku, jika Anda belum cukup umur untuk memiliki wewenang untuk menyetujui persyaratan kami di negara Anda, orang tua atau wali Anda harus menyetujui persyaratan kami atas nama Anda.

  1. Perangkat Seluler dan Perangkat Lunak

Anda harus menyediakan perangkat seluler, perangkat lunak, dan koneksi data tertentu untuk menggunakan layanan kami, yang tidak kami sediakan. Selama Anda menggunakan layanan kami, Anda menyetujui untuk mengunduh dan menginstal pembaruan ke layanan kami, secara otomatis.

  1. Biaya dan Pajak

Anda bertanggung jawab atas semua paket data operator dan biaya serta pajak lain yang terkait dengan penggunaan layanan kami oleh Anda.

Mengelola Informasi Anda

Jika Anda ingin mengelola atau mengubah informasi seperti nomor ponsel, nama dan foto profil juga bio Anda, terdapat beberapa cara yang memungkinkan Anda untuk melakukannya, yaitu sebagai berikut:

  • Mengubah nomor ponsel Anda dengan menghubungi kami lewat email ke [email protected]
  • Anda juga dapat mengubah nama dan foto profil juga bio Anda kapan saja melalui aplikasi.

Perubahan Kebijakan Privasi Kami

Kami dapat mengubah atau merevisi Kebijakan Privasi. Setiap perubahan pada Kebijakan Privasi ini akan menjadi efektif ketika kami mengumumkan versi revisi melalui situs https://chataja.co.id/kebijakan-privasi. Kami sangat menganjurkan Anda untuk mengakses situs kami secara berkala agar mengetahui perubahan-perubahan terbaru. Dengan terus mengakses dan menggunakan layanan ChatAja, Anda dianggap telah menerima dan menyetujui segala perubahan.

Kontak Kami

Jika Anda memiliki keraguan atau pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini, Anda dapat menghubungi kami di [email protected] Jika Anda tidak setuju atau tidak dapat menerima praktik apapun yang diuraikan dalam Kebijakan Privasi ini, mohon disampaikan agar kami dapat meningkatkan kualitas layanan.

 Loading . . .